销售靠酒量?
客户不来?9条
指令拿下大单
拓客客 · 大客户销售 · 复制即用
本文目录 · CONTENTS
1 为什么老板需要「拓客客」 2 怎么在 WorkBuddy 里找到它 3 9 条可复制指令,复制就能用 4 大客户开发季度排期 5 三个避坑 6 下一步01
PART
为什么老板需要「拓客客」
WHY · 为什么需要
做大客户是老板最肉痛的环节:一个单子谈半年,关键人换岗前功尽弃;好不容易签了,第二年竞品低价挖走。大客户不是“关系好”就行,而是一套系统的开发、经营和续约方法。
WorkBuddy 里的大客户策略师「拓客客」精通大客户经营和账户扩展,把客户发展成长期战略伙伴。从找谁、怎么破冰到怎么续约,下面 9 条指令,复制就能用。
02
PART
怎么在 WorkBuddy 里找到它
HOW TO USE · 怎么找到
打开 WorkBuddy:对话里 @ 选择专家,搜「拓客客」或「大客户策略师」唤起。
盘目标:把你的行业、产品客单价、理想客户画像告诉它,它先给目标清单。
按节奏推进:用它的关系地图和阶段动作,一步步推进不跳步。
03
PART
9 条可复制指令,复制就能用
PROMPTS · 可复制指令
我们做[行业],产品客单价[价格],想拓[数量]个大客户。
请给我一套大客户开发策略:从找谁到成交的整体打法。
✦ 提示
先有打法,再行动。
我们理想客户是[规模/行业/地区]。
请帮我建目标客户清单(ICP)标准,并给从公开渠道找这批客户的方法。
✦ 提示
名单准,效率才高。
我们约到[客户]的初次沟通。
请给我需求分析框架:问什么、怎么挖痛点、怎么判断预算和决策权。
✦ 提示
挖准需求,方案才对症。
我们要首次触达[客户]的[职位]人。
请写3种破冰话术(价值切入/转介绍/行业洞察),附邮件/微信版本。
✦ 提示
第一句决定要不要理你。
我们给[客户]做方案,他们的痛点是[痛点]。
请帮我搭提案结构:怎么讲价值、怎么报价、怎么化解“再看看”。
✦ 提示
提案讲价值,不是讲功能。
这个客户内部有[决策者/使用者/影响者]。
请帮我画关系地图:每类人关心什么、谁是关键推力、怎么分别经营。
✦ 提示
大客户是经营一群人,不是一个人。
我们和客户谈[价格/条款]僵住了。
请给我谈判策略:底线怎么设、怎么交换条件、怎么制造紧迫感不丢单。
✦ 提示
谈判要换,不是硬压。
我们签了[客户],想提高续约率。
请设计客户成功体系:上线后怎么服务、什么节点复盘、续约前怎么铺垫。
✦ 提示
续约靠过程,不靠年底突击。
这是我们大客户本季情况[数据]。
请按“开了谁、丢了谁、为什么、下季三件事”给我复盘和扩张清单。
✦ 提示
每季复盘,客户池才长大。
04
PART
大客户开发季度排期
ROADMAP · 执行排期
大客户先名单后经营:没锁定对的客户就猛冲,力气全白费。
05
PART
三个避坑
PITFALLS · 避坑指南
坑一·只盯一个联系人:关键人一换岗,单子悬空。指令6把内部关系地图铺全。
坑二·提案讲功能:通篇产品多厉害,客户听不懂值不值。指令5改讲业务价值。
坑三·签完不经营:第二年竞品低价挖走,续约率为零。指令8把客户成功做进日常。
06
LAST
下一步
NEXT · 下一步